一 咨询

 

1.客户通过电话,或到公司咨询公司概况.

 

2.专业人员(或设计师)接待客户来访,详细解答业主的疑问,了解业主对家居的投资以及要求,(包括整体部分 区域部分 客厅 餐厅 厨房 书房 主卧室 儿童房 卫生间 阳台 客房)

 

二 设计师现场测量

 

1.按约定时间,设计师上门实际测量欲装修场所的面积及其他数据.

 

2.设计师详细了解业主对装修的具体要求和思想.

 

3.根据业主的要求,考察房屋的结构,设计师提出初步设计构思,双方沟通设计方案.

 

三 商谈设计方案

 

1.业主到公司看初步设计方案,设计师详细介绍设计意向.

 

2.业主根据设计师提供的平面图,效果图以及设计师的具体介绍,对设计方案提出意见并进行修改(或认可通过)

 

四 确定装修方案

 

1.业主最终确认施工图,由报价师对工程 人工工资 主材价格及品牌做预算.

 

2.设计师配合业主仔细了解装修工程预算,落实施工项目,并检查核实预算中的单价,数量等内容.

 

五 签定正式合同(一式二份)

 

1.确定工程施工期及开工日期,了解施工的组织,计划以及人员安排.

 

2.正式确认,签定装修合同(含装饰装修合同文本,合同附件,图纸,预算书)

 

3.交纳首期工程款

 

施工前期

 

一 物业管理方面

 

1办理好施工许可证再进场,施工人员证件要齐全,(身份证,上岗证,出入证)

 

2了解物业有关规定,如允许施工的时间,施工要求等.

 

二 设计现场交底及检查

 

1开工之日,由设计师召集业主,工程监理和各组组长现场交底,具体敲定落实施工方案.

 

2检查工作

 

(1) 对原建筑:梁,柱,楼地面,墙体等结构是否存在缺陷,如:楼地面是否漏水,空鼓,脱层,起壳,裂缝.外墙是否渗水入内,墙体是否垂直,有无裂缝,脱层,梁柱是否平直,门窗玻璃是否损坏.

 

(2)检查地漏,下水道是否畅通,并及时进行保护

 

(3)检查进户电源线(电视 电脑 电话等)不适宜的进户线应及时通知业主.

 

3进料及验收

 

(1)由工程监理通知公司材料配送中心,统一配送装修材料.

 

(2)由业主参照预算单,材料质量及品牌进行验收,并填写<装修材料验收单>.验收合格,施工人员方可开始施工.

 

(3)由业主提供的装修材料应按照<施工进度计划表>中的时间外出选购,在选购过程中,乙方(装饰公司)可派人配合采购,甲方也就、可委托乙方代为采购,须签定<主材代购委托书>.

 

施工中期

 

一、有防水要求的区域（如卫生间）在沉斗做完防水之后，做24小时的闭水实验，检查防水是否做到位。

 

二、施工中，施工负责人（监理）组织管理各个工种，并监督检查工程质量，如发现问题，及时通知业主和设计师进行项目整改。

 

三、公司质检员不定期检查工地的组织，管理，规范及施工质量，并在工地留下检查记录，供业主监督。

 

四、业主与工程监理商量并确定所有变更的施工项目，填写<项目变更单>。

 

五、水、电改造工程完工后，监理需进行隐蔽工程检查验收做工程记录。

 

六、公司的管理人员与业主定期联系，倾听业主的真实想法和宝贵意见。

 

施工后期

 

一、工程基本结束时，工程监理全面细致的做一次自检工作，检查完毕，无质量问题通知业主，工程部进行完工整体验收。

 

二、如在验收中发现问题，商量整改：如验收合格，填写<工程验收单>并加盖保修章，工程正式交付业主使用。

 

完工后

 

一、水电保修五年，其他两年保修，在保修期内，工程如出现质量问题(非人为)，公司负责免费上门维修。

 

二、终身维修制，保修期后，工程如出现质量问题，公司也负责维修，根据实际情况收取成本费。

 

三、定期回访制，工程完工后，公司客服人员将定期回访业主，了解工程质量及使用情况，并及时提醒业主一些注意事项。